1. Responsable du traitement
Le site Skull Empire, accessible à l’adresse https://skull-empire.fr/, est exploité par :
Secret Labo Corporation
Entrepreneur individuel – régime micro
Silvain Buffin
4 rue Victor Hugo
69370 Saint-Didier-au-Mont-d’Or
France
Email : secretlabocorp@gmail.com
Téléphone : +33 6 49 62 77 46
Dans le cadre de l’exploitation du site Skull Empire, Secret Labo Corporation agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
2. Objet de la présente politique
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Skull Empire sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.
3. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, Skull Empire peut collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification : nom, prénom
- données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- données de commande et de facturation : produits commandés, montant, historique de commande, informations nécessaires à la facturation et à la livraison
- données liées au compte client : identifiants, historique de commandes, préférences éventuelles
- données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, données de connexion, sous réserve des réglages applicables aux cookies et traceurs
- données échangées avec le service client : messages envoyés via formulaire, email ou autre canal de contact
4. Finalités des traitements
Les données personnelles sont susceptibles d’être traitées pour les finalités suivantes :
- gestion du site et de sa sécurité
- création et gestion du compte client
- gestion des commandes, paiements, expéditions, livraisons et retours
- gestion de la relation client et du service après-vente
- envoi d’emails liés à la commande, au compte client ou au suivi de la relation commerciale
- prévention de la fraude et sécurisation des transactions
- établissement de documents comptables et respect des obligations légales
- mesure d’audience et amélioration du site, selon les traceurs utilisés
- envoi de prospection commerciale par email ou autre canal lorsque la réglementation applicable le permet
5. Bases légales des traitements
Les traitements réalisés par Skull Empire reposent notamment sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du contrat : gestion des commandes, paiements, livraisons, retours, service client lié à une commande ou à un compte client
- le respect d’obligations légales : facturation, comptabilité, conservation de certaines données, gestion des demandes d’exercice de droits
- l’intérêt légitime : sécurisation du site, prévention de la fraude, amélioration du service, gestion des réclamations, envoi éventuel de communications relatives à des produits ou services analogues dans les conditions autorisées par la réglementation
- le consentement : dépôt de certains cookies ou traceurs non nécessaires, envoi de prospection commerciale lorsque le consentement préalable est requis
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sur le site peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, à :
- Secret Labo Corporation
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
- les prestataires de paiement, dont Viva Wallet ou tout autre prestataire effectivement utilisé sur le site
- les transporteurs et prestataires logistiques
- les partenaires de production ou fournisseurs intervenant dans l’exécution de la commande, dans la limite des données nécessaires au traitement, à la fabrication ou à l’expédition
- les outils de mesure d’audience, de support, de sécurité ou de marketing éventuellement utilisés sur le site
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
7. Transfert des données
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés dans l’Union européenne ou, dans certains cas, hors de l’Union européenne, notamment lorsque certains outils techniques, services de paiement, plateformes logistiques, prestataires e-commerce ou services marketing sont utilisés.
Dans ce cas, Secret Labo Corporation veille à ce que les transferts reposent sur un cadre juridique approprié conformément à la réglementation applicable.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.
À titre indicatif :
- données liées aux commandes et à la facturation : conservation pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations comptables, fiscales et légales
- données de compte client : jusqu’à suppression du compte ou après une période d’inactivité raisonnable
- données de prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement, à l’opposition de la personne concernée ou pendant une durée compatible avec la finalité poursuivie
- données techniques et de navigation : selon la durée applicable aux traceurs et outils utilisés
9. Prospection commerciale
Si Skull Empire propose une newsletter, des offres commerciales ou d’autres communications marketing, les données de contact du client peuvent être utilisées à cette fin dans le respect de la réglementation applicable.
Pour les particuliers, l’envoi de prospection commerciale par courrier électronique repose en principe sur le consentement préalable de la personne concernée. Dans certains cas, des communications portant sur des produits ou services analogues à ceux déjà achetés peuvent également être adressées à des clients existants, sous réserve du respect des règles applicables et de la possibilité de s’y opposer à tout moment.
À tout moment, la personne concernée peut se désinscrire des communications commerciales ou s’y opposer selon les modalités indiquées dans les messages reçus ou en contactant secretlabocorp@gmail.com.
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation du service, à la mesure d’audience ou à des finalités marketing.
Certains traceurs peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres, notamment ceux liés à la mesure d’audience non exemptée, à la personnalisation ou à la publicité, ne peuvent être déposés qu’après recueil du consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
Pour en savoir plus, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.
11. Sécurité
Secret Labo Corporation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée.
Toutefois, aucun système n’offrant une sécurité absolue, l’utilisateur reconnaît que la transmission d’informations par Internet comporte toujours une part de risque.
12. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants sur ses données :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
Secret Labo Corporation
4 rue Victor Hugo
69370 Saint-Didier-au-Mont-d’Or
France
Email : secretlabocorp@gmail.com
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité peut être demandé.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si une personne estime, après avoir contacté Secret Labo Corporation, que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données n’est pas conforme à la réglementation, elle peut adresser une réclamation à la CNIL.
14. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.